研究人员发现,重视建筑是提高工作幸福感的关键

作为的一部分这是一个由澳大利亚研究委员会资助的为期三年的大型项目,主要是关于建筑从业者和学生的福祉,我们的团队最近进行了一项主要的,对从事建筑工作的人进行的全国范围的调查(我们现在也对学生进行了相应的调查——并鼓励每个在高等院校学习建筑的人都参与进来)。

我们很高兴在从业者调查中有超过2300名受访者,他们的地理位置、资历、性别和来自不同行业的代表都很广泛。我们非常感谢每一个花时间完成调查的人,即使我们只是在分析的早期阶段,结果已经揭示,而且是重要的。

该调查旨在收集与工作相关的幸福感(社交、身体和情感)的数据;职业身份;感知的支持;以及工作文化、规范和实践对个人福祉的影响。它还收集了一些人口统计数据。虽然许多问题是定量的(我们仍在深入分析的过程中),但我们也包括了几个定性的、开放式的问题。

在这里,参与者被邀请思考一些问题,比如他们采取了什么措施来支持自己的幸福,他们认为教育和建筑实践环境中的幸福问题之间有什么联系,工作场所之外是否有其他因素影响了他们的工作幸福,以及两个关键的开放式问题:“你认为当今建筑行业对人们的福祉最大的挑战是什么?”以及“如果你能做一件事来改善与工作相关的建筑幸福感,你会做什么?””

在整个调查的受访者中,我们让1483人回答至少一个开放式问题。这些回答中有很多都很长、很详细、很有见地、很深刻。在余下的调查中,分析这些回答需要一个不同的过程,因此我们已经根据主题手工编码了每个问题。在本文中,我们将探讨“如果你能做一件事来改善与工作相关的建筑福利,你会做什么?””

从所有对这个问题的回答中,第一个也是最主要的观察是,许多(如果不是大多数的话)受访者似乎是在以系统而不是个人主义的方式构建建筑的幸福问题——也就是说,与个人的独特回答无关,但更多的是与整个行业的工作条件和文化有关,包括来自外部的条件。

鉴于此,公平地说,正在出现的一些发现并不那么令人惊讶。很明显,建筑的价值和资金来源之间的联系,资源和工作压力之间的联系——本质上是时间、金钱和工作条件之间的联系,每一个都影响着建筑工作人员的福祉。但是,看到这些信念在回答中如此强调,看到参与者认为可以或应该做些什么来改善工作条件,这是很有力的。

即使是这个问题,参与者为了提高幸福感会改变一件事,也产生了各种各样的主题。奇怪的是,在大流行的背景下,很少有受访者认为缺乏工作保障或职业晋升是影响幸福感的关键问题。令人震惊的是,一些答复国注意到不平等现象继续普遍存在,包括公然的歧视和骚扰(包括一些非常令人不安的指控)。

其他问题以前也经常被提出:弹性工作能力的重要性,以及(或)减少工作时间的重要性,包括增加休假的机会;职业导师和赞助商的价值,以及提升技能和完成额外培训或教育的机会需求。参与者认为绝对有必要在工作时间和任务方面保持界限。但总体而言,认为实际工作量是问题的参与者少得惊人,而认为问题的人更多如何以及何时这项工作必须以有问题的方式完成。

除了这些千变万化的问题之外,还有一系列不同的主题作为主要问题出现,许多受访者认为这是他们会改变的一件事,以提高建筑的幸福感。它们可分为四种相互关联的类别,每一种都与建筑的价值大致相关:对该专业提供的服务的评价和认可、财务管理(收费和支付);时间管理(时间表、截止日期和加班时间);以及采取集体或结构性行动以解决当前局势的必要性。

许多与会者表示,他们认为建筑行业,尤其是其提供的设计服务,被建筑环境的相关专业,以及更普遍的社会低估了。有人认为,这包括对建筑师角色的误解,以及对设计本身价值的低估。正如一位参与者所说的那样,为了改善与工作相关的福利,他们会做的一件事是:

教育客户理解和价值设计的复杂性和时间的价值的研究、概念和设计开发阶段的项目[…]教育设计理想情况下从幼儿园开始,如果整个社会价值观的建筑环境,在塑造我们的贡献,我们可以茁壮成长。

这种关注需要证明和证明设计和建筑服务的价值和重要性,以及产生良好设计所需的条件,得到了其他受访者的呼应:

在平行行业内和平行行业内(创造)更好的教育,真正强调高质量的工作需要多长时间。不断的不合理的期望和截止日期,以及朝着这个目标努力的冲动,让我的很多同事(包括我自己)崩溃了。

在回答中,人们认为建筑设计的社会价值被低估,与相应的金融投资,尤其是建筑师收取的费用和其他人愿意支付的费用之间有很强的相关性。因此,一位参与者认为,为了提高幸福感,他们会做的唯一一件事是:

增加建筑工作的价值。如此多的问题源于低费用,以及人们期望复杂而耗时的工作能够比合理的速度更快地完成。提高收费将大大缓解该行业面临的许多问题。

这是最压倒性的主题之一,以回应一个问题,人们会改变一件事,以改善与工作相关的建筑福利。与会者认为,他们将充分资源项目,以便它们能够以适当的标准完成,而不会导致对健康产生负面影响的工作实践。

参与者将收取低费用(包括费用削减、放松管制和最低费用的“最低竞争”的影响)与建筑工人的长时间工作、不切实际的截止日期、加班(包括无薪加班)以及低工资联系起来。时间、金钱和工作条件(或工作流程、费用和幸福感)之间的联系在回答中得到了强烈的体现,例如:

增加费用,时间压力会被裁员,商业经济压力将会减少,可以做更好的工作,有更多的时间,更少的错误项目不冲,更少的错误意味着更少的客户投诉或被起诉的风险,可以训练学生和毕业生,员工可以有一个更好的工作和生活的平衡,因为他们不总是在办公室,你的工作是有报酬的,而不是一直做免费的工作。建筑师将会更有价值,而不是被视为牵引者。

其他嘉宾则指出,这些情况最终会弄虚为,对职业极为不利,因为面对无情的工作压力,人们往往会完全离开:

增加费用以减少截止日期。我有很多朋友离开了这个行业,或者因为一个接一个的截止日期而崩溃了。

最后一个元主题明确指出,整个行业需要采取集体行动,以提高各级(包括行业内部,重要的是也包括行业外部)的问责制,并改变当前状况。调查对象对该采取何种形式存在分歧。一些人建议加强自上而下的监管(包括立法),在实践中改进人力资源政策和流程,或来自机构机构的更强有力的代表和倡导。其他人则建议更积极地组建工会,员工和雇主采取更大胆、更积极的立场,或者采取其他形式的集体行动。但在许多受访者中,有一种明确的感觉是,为了让建筑作为一种实践和职业得到恰当的评价(无论是情感上的还是经济上的),并带来更好的条件和幸福结果,需要做出改变。

由于研究人员也参与倡导,我们发现这是一个非常令人鼓舞和鼓舞人心的发现——有改变的意愿,有好的改变的想法,有丰富和多样化的途径可用于系统的行动——专业人士认为这是及时和必要的。

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